Declaración de Privacidad (v1.0 — 15 Jun 2025)

Voltrac S.L., C/ Villa de Madrid 26B, 46988 Paterna (Valencia), NIF B16388720, es el responsable del tratamiento de los datos. Puede contactarnos en privacy@voltrac.eu.

Datos que recopilamos

• Datos que introduce: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de facturación y envío, CIF/NIF, token del método de pago (los datos completos de la tarjeta permanecen en nuestro procesador, Square).
• Registros de pedidos, asistencia y demostraciones.

Para qué los usamos

Para crear y gestionar su reserva o compra, enviarle actualizaciones de desarrollo o marketing (puede darse de baja en cualquier momento), prevenir el fraude, cumplir obligaciones fiscales y regulatorias y mejorar nuestro sitio.

Quién accede a sus datos

• Procesamiento de pagos: Square Europe Ltd.
• Consultas del sitio web: Google Cloud, alojado en centros de datos de la UE.
• Correo electrónico: Google Workspace.
• Mensajerías, contables o autoridades públicas cuando la ley lo exija.

Plazo de conservación

Los registros comerciales se conservan durante el mínimo legal (normalmente 6 años tras la última transacción) y luego se eliminan o anonimizan. Los correos de marketing cesan tan pronto como se dé de baja.

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo; el acceso está limitado al personal que lo necesite para su trabajo y protegido por MFA.

Sus derechos

Según el RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos personales, u oponerse a su uso. Escriba a privacy@voltrac.eu y responderemos en un máximo de 30 días. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aceptación y cambios

Al utilizar este sitio o realizar una reserva acepta esta política. Cualquier cambio sustancial se anunciará por correo electrónico y en esta página.